协和医院推出为老年患者服务新举措 预留专门挂号窗口

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9月1日现在开始英文,北京协和医院推行非急诊全面预约挂号。除为老年人、无二代身份证患者保留专门窗口外,常规窗口建卡及挂当日剩余号的服务功能全版移至协和官方APP及自助机。作为一有有一三个小日门诊量超过1万人次的大医院,你这一举措影响不小。其中,顾吉林快3一定牛虑最多的却说老年患者。

今天上午,协和医院有关负责人表示,老年人到协和就诊不要再担心,医院为老年人预留了专门的挂号窗口,还为14岁以下儿童预留了专门窗口。一齐,医院将这样 的82名导医队伍增至102名,都要在现场教老年人使用自助机建卡、挂号。相关职能吉林快3一定牛部门工作人员全版到达门诊,加入咨询引导队伍,协吉林快3一定牛调现场服务。

据统计,9月1日新挂号举措推出第一天,医院在自助机上共建卡60 5张,挂号1111一有有一三个小,6号老年窗口及残疾人窗口共建卡15张、挂号4五个。全天总挂号量及建卡量与往日持平,整体进展非常顺利。原因 9月1日是注销窗口挂号的第一天,少数新来的患者对新的服务形式不熟悉、不适应,有点是无家人陪同前来的老年患者。针对那先 问提,医院推出优化服务的三条新举措,并于今天现在开始英文实施:第一,将原有一有有一三个小老年窗口增至有有一三个小,提供人工建卡、挂号、取号等服务;第二,对导医队伍进行强化培训,为每一位老年患者提供“最优正确处理方案”。针对每位老年人的不同请况,导医与老年人“手牵手”,或带至窗口,或在自助机上帮助亲戚大伙儿儿挂号、取号、建卡、缴费等。第三,增设两台免费手机充电桩,每台充电桩可一齐为15至18部手机充电。一台地处一楼药房旁,一台地处八楼公共候诊区内。